12 причин доверия пользователей к интернет ресурсу

Любой сайт имеет имеет определенные причины доверия, которые имеют воздействие на продажи и рост в поисковых системах. Рассмотрим их подробнее

7046

1. Отзывы

Отзывы имеют весомую роль по нескольким причинам : они увеличивают уровень доверия к ресурсу и повышают время посещения на интеренет-сайте. Как можно было догадаться, Яндекс и Google принимают во внимание раздел “Отзывы” при распределении.

2. Цены 

Цена должна быть всегда на виду на вашем сайте. Если вы будете скрывать цену, то клиент может это воспринять, что она у вас завышенная.

ne-ispolzuite-royalty-free-kartinki

3. Портфолио и Клиенты

Что бы повысить доверия к вашему ресурсу, можно разместить образцы ваших выполненных проектов и некоторую информацию о ваших клиентах. Это повысить уровень доверия к вам и увеличить количество пребываниена вашем сайте. Иногда стоит указывать и ваших партнеров. Как ни как, партнеры – тоже в какой то степени ваши клиенты, они сделали выбор в пользу вашей фирмы.

4. Спецпредложения и Акции

Стоит выделить отдельный раздел сайта для акции и спецпредложений.  Для задач продажи нужно выводить самые главные спецпредложения на главную страницу в виде баннера.

5. О компании

Этот раздел  является одним из самых главных разделов каждого коммерческого сайта. Одна из ошибок компаний это не отсутствие данного раздела, а в плохой информации, которая в нем содержится

В этом разделе должна содержаться следующая информация :

  • история компанииtrast-saita-210104
  • специализация
  • особенности вашей компании перед конкурентами
  • информация руководстве и основных ваших экспертах, это важно для тех компаний, что указывают услуги
  • контактные данные
  • фотографии руководства
  • фотографии с ваших мероприятий
  • всякий всевозможный промо-материал: ролики, фотосессия, буклеты

 

6. Благодарственные письма

Данный раздел аналогичен отзывам, но его особенность в том, что она наиболее подходит для B2B-компаний. Обычно письма сканируются и выкладываются в данном разделе. Качество скана должно быть на высшем уровне, что бы данный лист можно было прочитать

7. Форма обратной связи

Некоторые виды бизнеса предполагают длинную воронку продаж. Клиенты могут долго изучать информацию и консультироваться с вашим персоналом. К примеру – установка пластиковых окон.

В данном примере клиент будет звонить сразу в несколько компаний, что довольно таки утомительно. А данная форма обратной связи упростит часть его хлопот. К тому же это возможность для компании получить некоторые информационные данные о потенциальном клиенте для следующего контакта с ним.

8. Онлайн консультант

Это такая программа, что позволит консультировать клиентов без всяких звонков в офис и писем. Моментальное общение с потенциальным клиентом дает возможность сразу построить контакт с ним. Данный сервис важен для любого бизнеса.

stockphotography

9. Помощник в выборе товара или услуги

К примеру поисковая система “Яндекс Маркет” может предложить два типа помощника при самом выборе товара? Гуру и Готовые рецепты. Эти помощники очень упрощают поиск и имеют большой вклад в популярность ресурса.

10. Новости

Постоянное обновление информации и контента полезно для продвижения интернет-ресурса. Кстати, благодаря этому разделу, можно анонсировать всякие спецпредложения, акции и новые поступления товара, и тем самым рассылая эти новости на почтовые ящики ваших клиентов.

11. Юридические данные компании

Данный раздел полезен для B2B компаний и интернет-магазинов.  Благодаря этому разделу повышается доверие к компании, демонстрируя тем самым, что интеренет-ресурс зарегистрирован на реальную фирму.

Рекомендуем внедрить данный элемент интеренет-ресурсам, что только вышли на рынок.

12. Фотографии и видео

Много уже было сказано о важности данного контента на вашем ресурсе. Мы настоятельно рекомендуем использовать текст и  разбавлять их фотографиями и видео. Тем самым они могут быть расположены в самостоятельных разделах и иллюстрировать статьи и товары.

7137b2f120fe4cff832b64cac33caf54